客户服务
万泓承诺：公司所生产销售的铁碳微电解填料是国内运行零板结微电解填料。万泓环保微电解填料在工程运行过程中如出现板结，本公司无条件退换货。
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服务承诺
我们的承诺：
一 ．加强售前、售中、售后服务，把 24 小时服务、超前服务、全程服务、终身服务、贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程；保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术条件。
二 ．为重点工程配套的设备和产品 , 保证按合同要求：保质保量、及时准确交货，对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
三 ．接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后，万泓24小时内做出响应。
四 ．保证承诺铁碳填料不板结长期有效。
五 ．若用户需进行技术培训，本公司会全力帮助用户培训工作，并对重点用户进行走访，质量跟踪。
